আইনি তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
bad 577 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবনন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং সেশন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। গেমিং কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার আচরণ সংক্রান্ত তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
bad 577 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে। যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার রয়েছে এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা আপডেট করব। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের জানান এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা কার্যকর করব। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারের আওতায় আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: [email protected]।
bad 577 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। পারফরম্যান্স কুকি প্ল্যাটফর্মের গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। কুকি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখার নীতি অনুসরণ করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন অথবা লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।